INTENTARÉ RESOLVER TUS DUDAS
¿COMO PUEDO COMPRAR?
Solo tienes que añadir a tu carrito los productos que desees comprar. Aquí verás el importe y los gastos de envío (si los hubiera). Por el momento no puedo aceptar pagos en línea, por lo que cuando tengas ya tu pedido listo, ponte en contacto conmigo por la ventanita del chat o por correo electrónico (dadivafactory@gmail.com) y te detallaré cómo proceder.
¿COMO REALIZO LOS ENVÍOS?
Los envíos los hago a través de Correos, y en 48 horas tienes tu pedido en casa. El porte tiene un coste de 4,50 Euros. Te facilitaré el número de seguimiento de tu paquete.
¿COMO REALIZO EL PAGO?
Tienes dos opciones:
-
Bizum.
-
Transferencia bancaria.
Dime que método prefieres y te detallaré los datos para poder hacerlo.
*El pedido no se enviará hasta recibir el ingreso.
REEMBOLSOS Y RETORNOS
En caso de recibir tu pedido y por alguna razón no te gustara, tienes 10 días para solicitar la devolución, siempre y cuando no sean piezas hechas personalizadas. Si fuera el caso, ponte en contacto conmigo por correo electrónico (dadivafactory@gmail.com)
Una vez aceptada la devolución, tienes 10 días para enviarme el producto. Los gastos de envío de la devolución irá a cargo del cliente. El producto debe estar en perfecto estado, si no, no podré proceder a su reembolso.
MI PEDIDO ES PARA REGALAR, ¿¿PUEDE IR ENVUELTO??
Por supuesto. De hecho, todos los pedidos que realizo los envuelvo con mucho cariño. Estarán listos para ser entregados.
MI PEDIDO ES PARA REGALAR, ¿¿PUEDO AÑADIR UNA TARJETA CON UNA DEDICATORIA??
Sí, no hay ningún problema. Solo necesito que me lo indiques cuando realices tu pedido. Pondré el texto que me indiques en una preciosa tarjeta.